跨级别会议已成为一种重要的管理工具。它们帮助管理人员理解组织的工作,并发现组织级别的问题。驾驭这些会议可能会很棘手。本文将指导您了解跨级别会议的所有方面,以及如何有效地进行这些会议。

什么是跨级别会议?

跨级会议是指经理的经理与向他们所管理的经理报告的员工会面的会议。通常,这个人会直接和他们的经理交谈。

听起来有点让人困惑,但跳级会议本质上是指指挥链上的高层领导与级别低得多的员工进行一对一的会谈。有时候,有必要“跳过一个级别”,和级别较低的人交谈,以了解公司的工作情况。

跳过级别会议定义

如何准备跨级别会议?

管理者的时间是宝贵而昂贵的。如果你要参加一个30分钟的跳级会议,你应该带着对公司的见解和有价值的反馈离开。为此,你必须为会议做好充分准备。否则,这只是浪费时间。所以,以下是你如何准备一个跨级别的会议:

做好调查研究

跨级别会议的形式需要建立在智慧话语的基础上。在参加跨级别会议之前,先做好调查。了解对方一直在做什么,他们的项目进展如何。这次会议应该是为了收集关键信息。你可以通过Slack或与他们的经理交谈获得通用的更新。

跨级别会议议程

提前提出你的问题,以便员工仔细考虑。通常情况下,如果你当场询问,人们将无法回忆起重要的见解。列出10-12个问题。

这些问题应该主要包括那些可以引出关于公司运作的关键信息,对关键决策的反馈,公司政策的问题,等等。跨级别会议问题是至关重要的。仔细思考,提出容易回答但又可量化的问题。

鼓励他们问问题

你应该鼓励员工提问。他们问的问题可以告诉你他们的担忧和他们对事情的看法。如果你在不同的会议上看到类似的问题,你就可以找出公司员工面临的问题。

跨级别会议的目的是什么?

查明跨级别会议的目的对管理者和员工都有帮助。跨级别会议是用来评估组织的执行情况、公司政策和决策的有效性、工作文化需要改进的地方以及运营的效率。

这些会议让高级经理可以自由地与级别较低的员工交谈。人们不愿意提供诚实的反馈,因为他们的工作和加薪取决于老板对他们的看法。通过这些会议,你可以向你的员工保证,他们在一个安全的环境中,他们应该诚实。

跨级别会议:利与弊

跨级别会议的优点

首先,我们将讨论这些会议的优点。以下是跨级别会议的好处:

透明度

通过跨级别会议,你可以发现经理们可能忽略了的事情。跳过第一级对第一级可能是了解组织真实情况的工具。只有当你从内到外了解你的组织,你才能做出改变来提高它的效率和改善工作文化,对吗?

的想法

一个促进思想和知识共享的开放环境将蓬勃发展。跨级别会议非常重要,因为它们可以帮助你创造这样的环境。这些会议提供的见解可能是深刻的和极大的帮助。

跟踪进度

每个公司都有愿景和优先事项。他们制定了一个计划来推进这样的愿景。为了跟踪实地的实际情况是否反映了愿景,跨级别会议是必要的。了解在工作场所正在推广的价值观是至关重要的。

员工敬业度

大多数员工都希望自己的意见被倾听和重视。即使你不考虑他们,听听他们要说的话也会增加你的想法员工敬业度

跨级别会议的缺点

现在我们已经讲完了跨级别会议的好处,让我们来谈谈它的缺陷:

不真诚的员工

有些员工会有隐藏的计划。他们会向你提供有关他们的经理和组织运作的错误信息。很难确定员工的批评是否属实。

要见谁的问题

高级经理可以负责成百上千的员工。只选择非常喜欢的员工见面,并听取他们的反馈,可能是没有效率的。在组织中可能会产生偏袒的感觉。此外,你不可能见到每一个人。为了解决这个问题,你可以尝试减少会议的时间,增加会议的频率,与来自不同小组和团队的人会面。

误读文字

在跨级别会议中,员工会向你提出许多想法。回复他们的时候要小心。有时候,你的话会被误解,员工们会开始实施他们的想法。

与直接管理者的冲突

员工的反馈会让他们向你坦露他们对上司的担忧。你的直接上司可能会认为你在暗中破坏他们或在他们背后做坏事。这可能会导致冲突。为了避免这种情况,告诉你的直接上司你要去见他们团队的某个人。此外,有些问题不需要您的干预。不要干涉那些看起来应该干涉的事情解决直接上司和下属之间的关系。否则,跨级别会议可以给你的直接经理提供很好的反馈。

跨级别会议——员工视角

与跨级别经理一对一的交流是员工展示自己分析能力的机会。跨级别会议是员工谈论他们的经验和见解的理想方式。员工也需要为跨级别会议做好准备。

  • 为此,他们可以分析自己在公司的经历、面临的问题以及可以改进的地方。
  • 在你去开会之前,想想你要说什么。
  • 简明清晰地表达你的见解和想法。在回答问题时要坦诚,并从新的角度来看待公司。不要谈论琐碎和琐碎的问题。
  • 如果你准备充分,高级经理可能会接受你的想法并实施它。

高级经理一直在寻找具有良好分析能力和想法的人。一个临时会议可能是你大放异彩的时候。提供能给高级经理留下深刻印象的广泛见解。

跳级经理需要避免的事情

跳过一级的1对1是经理兵工厂中的关键武器。这些会议可能很难把握。你必须找到正确的问题,用正确的方法处理这些问题,并制定一个计划来解决员工面临的组织层面的问题。这些问题的答案因情况而异。

然而,在参加这些会议时,有一些事情是你需要避免的,这些是:

不要当场做决定

在跨级别会议中,员工会告诉你他们的想法、见解和问题。你可能会根据听到的内容当场做出决定。你必须抵制这种冲动。把员工们说的话考虑进去,仔细考虑,和你的直接上司谈谈,和其他高级经理谈谈,然后再做决定。此外,避免说一些可能被员工误解的话。例如,如果有人向你提出一个想法,如果你说:“太好了。你应该计划得更详细些。”这可能会传递出一个信息:你已经批准了他们的计划。

避免损害你的直接上司的利益

正如我们之前提到的,给直接经理发个消息,告诉他你将和他们团队中的某个人谈话,以避免冲突。接下来,员工会告诉你那些可以由双方自己更好地处理的问题。不要当场解决问题。

不要对事情立即做出反应

在跨级别会议上,您可能会听到意想不到的事情,甚至是令人震惊的事情。避免对诸如“让我做这个做那个来解决这个”之类的问题做出保证。感谢对方谈论他们的问题,告诉他们你会回复他们的。

鼓励下属说话

每个人都有不同的想法和问题。员工表达的一些东西可能会让你不愉快。不要反驳他们的观点或直接表示反对。不要为自己辩解。相反,鼓励他们说话。竖起你的耳朵,让他们知道你在倾听他们。

跳过级别的会议问题

建立一个跨级别会议议程需要准备一个问题列表。考虑得越周全的问题,会议就越有效。你可以准备各种类型的问题:建立信任的问题,提出担忧的问题,获得诚实反馈的问题,等等。

跳过级别会议问题

跳过水平会议问题——建立信任

尽量让这些问题保持简单。不要问太私人的问题。表现出对对方的兴趣,建立融洽的关系。会议的这一部分至关重要。如果你让他们感到舒服,他们以后会对你诚实。

  • 你业余时间都做些什么?
  • 是什么促使你加入我们公司?
  • 你最近在看什么电视节目?
  • 你看了最新一期的“人人都追的热门电视节目”了吗?
  • 配偶和孩子都好吗?(在问这个问题之前,先对员工做些调查)
  • 封锁解除后你打算去哪里旅行吗?
  • 你最喜欢读什么书?

跳过级别的会议问题——获取经理反馈

从你的直接经理那里获得反馈肯定会在你的跨级别会议议程上。仔细考虑过的问题会更适合这个目的。你不是在寻求对你的经理的批评,也不是在寻求奉承。你需要的是直接和诚实的反馈。下面是一些你可以使用的问题:

  • 你在我们公司的事业进展如何?你对自己的进步满意吗?
  • 你觉得你可以很容易地接近你的经理吗?如果不是,为什么?
  • 你的经理如何处理团队中的冲突?
  • 当团队在一个问题上存在分歧时,你的经理如何做出决定?
  • 你觉得你的经理重视你的投入和想法吗?为什么/为什么不?
  • 你认为你的经理容易相处吗?
  • 如果你是团队的负责人,你会做哪些不同的事情?为什么?

跳过级别的会议问题——获取团队反馈

一对一的会议还可以为你提供关于团队表现的信息。你也会知道你的工作文化是多么有效和高效。你对公司的愿景与实际情况相符吗?你可以通过问以下问题来得到这个问题的答案:

  • 你喜欢和你的团队一起工作的哪一点?为什么?
  • 你会如何改变团队的工作方式?
  • 在你的团队中,你最喜欢和谁一起工作?为什么?
  • 你有什么建议?为什么?
  • 你在上一个项目中遇到了什么问题?
  • 你认为你的团队最擅长什么?
  • 你觉得你的团队发挥了全部潜力吗?如果不是,为什么?

此外,对于跨级别会议,你还应该参加分组会议,以确保每个人都对他们在组织中处理事情的方式保持一致。

跨级别会议是一个有价值的领导工具,管理者可以利用它解决组织面临的问题,提高效率。这些会议将帮助你做出关键的决定,并对公司文化做出重要的改变。我们希望本文能够帮助您有效地进行跨级别会议。