跨级别会议已成为一种重要的管理工具。它们帮助管理者了解组织的运作，并发现组织层面的问题。驾驭这些会议可能很棘手。本文将指导您了解跳级会议的各个方面，以及如何有效地进行这些会议。
什么是跨级会议?
越级会议是指经理的经理与向他们所管理的经理报告的员工会面。通常，这个人会直接和他们的经理谈。
这有点令人困惑，但跳级会议本质上意味着指挥链上的高层领导与层次低得多的员工进行一对一的会谈。有时，有必要“跳过一个级别”，与级别较低的人交谈，以了解公司的工作情况。
如何准备跨级会议?
管理者的时间是宝贵而昂贵的。如果你要参加一个30分钟的跳级会议，你应该带着对你的组织的见解和有价值的反馈离开。为此，你必须为会议做好准备。否则，这只是浪费时间。所以，下面是你如何准备一场跨级别会议的方法:
做好调查研究
跨级别会议的形式需要以智慧话语为基础。在参加跳级会议之前，要做足调查。了解对方一直在做什么，以及他们的项目进展到什么程度。这次会议应该是为了收集重要的信息。你可以在Slack上或通过与他们的经理交谈获得一般的更新。
跨级别会议议程
提前提出你的问题，让员工仔细考虑。通常情况下，如果你当场问他们重要的见解，他们就记不住了。列一个10-12个问题的清单。
这些问题应该主要包括那些能引出关于公司运作的关键信息、关键决策的反馈、公司政策的问题等等。跨级别会议问题至关重要。仔细思考，拟定一些容易回答但可量化的问题。
鼓励他们问问题
你应该鼓励员工问问题。他们问的问题可以告诉你他们所关心的问题以及他们对事情的看法。如果你在不同的会议上看到类似的问题，你就可以找出组织中员工面临的问题。
越级会议的目的是什么?
找出跳级会议的目的对经理和员工都有帮助。跨级会议是为了评估组织的表现，公司政策和决策的有效性，工作文化需要改进，以及运营的效率。
这些会议让高级经理可以自由地与级别较低的员工交谈。人们不愿意提供诚实的反馈，因为他们的工作和加薪取决于老板对他们的看法。通过这些会议，你可以向你的员工保证他们在一个安全的环境中，他们应该诚实。
跳级会议:优点和缺点
跳过级别会议的优点
首先，我们将讨论这些会议的优点。以下是跨级别会议的好处:
透明度
通过跨级别会议，你可以发现经理们可能忽略了的事情。跳过1对1级别可以成为揭示组织真实情况的工具。只有当你彻底了解你的组织时，你才能做出改变来提高它的效率，改善工作文化，对吗?
的想法
一个促进思想和知识共享的开放环境将会蓬勃发展。跨级别会议非常重要，因为它们可以帮助你创造这样的环境。这些会议提供的见解可能是深刻的和非常有用的。
跟踪进度
每个公司都有愿景和优先事项。他们制定计划以进一步实现这些愿景。为了跟踪实际情况是否反映了愿景，有必要举行跳级会议。了解在工作场所被推广的价值观是至关重要的。
员工敬业度
大多数员工都希望自己的意见被倾听和重视。即使你不考虑他们，听听他们说的话也会让你受益员工敬业度．
跳过级别会议的缺点
现在我们已经讲完了跳级会议的好处，让我们来谈谈它的缺陷:
不真诚的员工
一些员工会有不可告人的计划。他们会给你灌输关于他们的经理和组织运作的错误信息。很难确定员工的批评是否真实。
与谁见面的问题
高级经理可能负责数百到数千名员工。只选择非常受欢迎的员工与他们会面并得到他们的反馈是没有效率的。在组织中可能会产生一种偏袒的观念。此外，你不可能遇到每个人。你可以尝试缩短会议的时间，增加会议的频率，与来自不同小组和团队的人会面，以解决这个问题。
词语的误读
员工会在跳级会议上向你提出很多想法。小心你对他们的回复。有时候，你的话可能会被误解，员工们可能会开始实施他们的想法。
与直接主管的冲突
员工的反馈会让他们向你敞开心扉，对经理的操作表示担忧。你的直接经理可能会认为你在暗中破坏他们的利益或在他们背后搞鬼。这可能会导致冲突。为了避免这种情况，告诉你的直接主管你要见他们团队的人。此外，有些问题不需要您的干预。不要干涉看似应该干涉的事情解决你的直接上司和下属之间。否则，跨级别会议可以让你对你的直接上司有很好的反馈。
跳级会议——员工视角
与跨级经理的一对一交流是员工展示自己分析能力的机会。对于员工来说，跨级别会议是谈论他们的经验和见解的理想方式。员工们也需要为跳级会议做好准备。
- 为此，他们可以分析他们在组织中的经验，他们面临的问题，以及可以改进的事情。
- 在你去开会之前，想想你要说什么。
- 你的见解和想法要简洁明了。坦率地回答问题，从一个全新的角度来看待公司。不要谈论鸡毛蒜皮的小事。
- 如果你准备充分，高级经理可能会采纳你的想法并实施它。
高级经理一直在寻找具有良好分析能力和想法的人。缺席会议可能是你发光的时候。提供能给高级经理留下深刻印象的深刻见解。
管理层需要避免的事情
在教练的武器库中，1对1的跳跃级别是一个至关重要的武器。这些会议可能很难掌控。你必须找到正确的问题，以正确的方式处理答案，并制定一个计划来解决员工面临的组织层面的问题。这些问题的答案因情况而异。
然而，在参加这些会议时，有一些事情是你需要避免的，这些是:
不要当场做决定
在跳级会议中，员工会告诉你他们的想法、见解和问题。你可能会根据听到的内容当场做出决定。你必须抵制这种冲动。考虑员工们的意见，仔细考虑，与你的直接主管和其他高级经理交谈，然后做出任何决定。此外，避免说一些会被员工误解的话。例如，如果有人向你提出一个想法，如果你说:“太棒了。你应该更详细地计划。”这可能会传递出一个信息，你已经同意了他们的计划。
避免损害你的直接上司的利益
正如我们之前提到的，给直接经理发个信息，说你将和他们团队的人谈话，以避免冲突。接下来，员工会告诉你可以由双方自己更好地处理的问题。不要当场解决问题。
不要对事情立即做出反应
在跳级会议上，您可能会听到意想不到的事情，甚至是令人震惊的事情。避免对诸如“让我做这个，让我做那个来解决这个”之类的问题做出保证。感谢这个人谈论他们的问题，并告诉他们你会联系他们。
鼓励下属说话
每个人都有不同的想法和问题。员工表达的一些事情可能会让你不愉快。不要反驳他们的观点或直接表示反对。不要心存戒心。相反，鼓励他们说话。竖起你的耳朵，让他们知道你在倾听他们。
跨级别会议问题
制定跳级会议议程需要准备一份问题清单。深思熟虑的问题越多，会议就越有效。你可以准备各种各样的问题:建立信任的问题，提出担忧的问题，得到诚实反馈的问题，等等。
跳过级别会议问题——建立信任
尽量让这些问题简单化。不要问太私人的问题。表现出对对方的兴趣，建立融洽的关系。会议的这一部分至关重要。如果你让他们觉得舒服，他们以后就会对你诚实。
- 你业余时间都做些什么?
- 是什么促使你加入我们公司?
- 你最近在看什么电视节目?
- 你看了最新一期的“插播人人都爱看的热门电视节目”了吗?
- 配偶和孩子都好吗?(在你问这样的问题之前，先调查一下你的员工)
- 当封锁限制解除后，你打算去哪里旅行吗?
- 你最喜欢读什么书?
跨级别会议问题-引出经理反馈
从你的直接主管那里得到反馈肯定会出现在你的跳级会议议程上。仔细思考的问题更适合这个目的。你不是在寻求对你的经理的批评，也不是在寻求奉承。你需要的是直接而诚实的反馈。这里有一些你可以用的问题:
- 你在我们公司的事业进展如何?你对自己的进步满意吗?
- 你觉得你可以很容易地接近你的经理吗?如果不是，为什么?
- 你的经理如何处理团队中的冲突?
- 当团队在一个问题上存在分歧时，你的经理如何做出决定?
- 你觉得经理重视你的意见和想法吗?为什么/为什么不?
- 你认为你的经理容易相处吗?
- 如果你是这个团队的负责人，你会有哪些不同的做法?为什么?
跳过级别的会议问题——获得团队的反馈
一对一的会议还可以为你提供团队表现的信息。你也会了解到你的工作文化是多么有效和高效。你对公司的愿景与实际情况相符吗?你可以通过问以下几个问题来得到这个问题的答案:
- 你喜欢和你的团队一起工作的哪一点?为什么?
- 你会如何改变你团队的工作方式?
- 在团队中，你最喜欢和谁一起工作?为什么?
- 你有什么建议吗?为什么?
- 你在上一个项目中遇到了什么问题?
- 你认为你的团队做得最好的是什么?
- 你觉得你的团队是否充分发挥了潜力?如果不是，为什么?
此外，对于跳过级别的会议，您还应该召开标记会议，以确保每个人都在组织中如何处理事情的同一页上。
跨级别会议是一个很有价值的领导工具，管理者可以用它来解决组织面临的问题，提高效率。这些会议将帮助你做出关键的决定，并对公司文化做出重要的改变。我们希望本文能帮助您使您的跳级会议更加有效。
