虽然远程工作有很多优点,但也有缺点。例如,如果员工不在现场,就很难跟踪他们并监督他们的表现。这可能会导致远程员工表现不佳,他们感觉与团队成员或经理没有联系。如果你有一个远程员工,他的工作表现不佳,或者达不到同职位其他员工的期望,那么是时候采取行动了。

让我们来看看远程员工表现不佳的原因是什么:

远程员工表现不佳的原因

无效的招聘

当雇佣某人在你的团队中远程工作时,你应该了解角色要求,知道需要什么技能和经验。你还应该了解他们的个性、工作风格、沟通风格和合作风格。最后,你应该确保他们有做这项工作的技术技能。

缺乏团队协作

如果您的远程团队正在努力协作,那么一定要记住,您不必做任何过于激进的事情。通过执行以下简单的策略,您可以轻松地在远程团队中创建协作文化:

  • 鼓励互动Slack和微软团队,以及员工参与应用促进合作。
  • 为员工(和主管)制定一个开放的政策,这样他们就可以放心地向你提出问题和担忧
  • 尽可能使用视频会议工具

糟糕的管理技能

远程员工表现不佳的一个原因是贫穷管理技能。即使你是一个出色的经理,如果你不知道如何管理远程员工,他们也会觉得自己完全没有被管理。

你不能仅仅依靠电子邮件和Slack消息来确保你的团队处于正轨。一致性是很重要的。在互联网上同时管理几个人很容易分心,但关注每个人是很重要的,这样他们就可以把自己的表现与其他人的表现进行比较。

公平和公正是关键给予反馈即使有些人可能比其他人更难(或需要更多的耐心)。对每个团队成员都要有耐心,确保每个人都有平等的机会获得成功。

缺乏沟通

沟通是成功的关键。这句话总结了远程工作时沟通的重要性。沟通允许您与您的团队成员建立关系,高效地完成工作并快速地做出决定。

沟通不畅会导致团队中更多的人脱离工作,精疲力竭,与那些每天在办公室面对面工作的人相比,他们感觉彼此之间的个人联系更少。为了防止这种情况发生,你必须与同事进行清晰、直接、诚实的沟通,这样他们才能知道自己是如何完成任务的,或者是否有工作上的问题需要解决。

远程工作的压力

更少的责任

远程员工表现不佳的最常见原因之一是缺乏问责制。当员工和他们的经理不在一个房间里时,他们很容易觉得自己可以偷懒而不会有什么后果。

管理者需要积极主动,通过关注员工的表现和结果,而不仅仅是出勤率,确保他们的员工时刻保持负责任。培养这种环境的一个好方法是通过视频会议或其他类型的通信软件定期签到,这样你们就可以面对面地看到彼此。

最后,管理者应该通过问诸如“你今天做了什么?”,而不仅仅是查看日程安排。重要的是,经理们要与每个团队成员保持接触,不管他们是在办公室还是不在办公室。

远程技术存在的问题

我们都知道有员工表现不佳,与经理处不来。如果这不是个人问题,而是技术问题呢?远程员工表现不佳的一个原因是远程技术存在问题。

你想要招聘的原因有很多远程雇员:他们可以在任何地方工作,他们可以在白天或晚上的任何时间工作,他们可以帮助解决你的人员配置问题,而不必重新安排人员。然而,当你雇佣远程工作者时,重要的是要确保他们配备了正确的工具,这样他们才能最好地完成工作。

远程技术每年都在发展,但仍然有一些共同的问题困扰着远程工作者。这些包括:

  • 某些地区(即农村地区)缺乏高质量的互联网连接
  • 缺乏具有良好降噪功能的耳机或耳机等设备
  • 电话质量差(信号不好)

有效管理远程团队

不舒服的工作环境

瓦解

当你在办公室时,很容易跟踪你的工作日。你有一张桌子和一台电脑,你需要的一切都在你面前(或者至少在10英尺内)。但当你在家工作时,没有物理空间或时间限制,可能很难跟踪需要做什么和什么时候做。

这可能会导致压力和挫败感,并最终降低表现。更重要的是,你的空间越分散,你就越不可能专注于真正重要的事情:把事情做完!

在你开始工作之前先确定你的目标。如果你不知道你的目标是什么,那么无论你付出多少努力去实现它们都是徒劳的,因为你根本不可能实现目标并获得满足感。

此外,远程工作者需要为自己设定雄心勃勃但现实的目标;没有什么比在某件事情上投入了时间和精力,结果却事与愿违更糟糕的了。

缺乏连接

远程员工表现不佳的另一个原因是缺乏联系。

对远程员工来说,缺乏连接可能是一个主要问题。这可能会导致他们在工作中感到孤立,这意味着他们无法得到同一办公室的人可能得到的同等水平的指导和支持。它还会导致员工觉得自己没有得到与同事同样的机会。如果远程员工得到的机会更少,他们可能会觉得自己没有受到公司的重视,这将影响他们的工作表现。

缺乏联系可以表现在很多方面:

  • 缺乏与同事的友谊,因为没有足够的参与机会
  • 缺乏与老板的联系,因为你没有足够的机会在非正式的环境中互动
  • 在混合式的设置中,办公室员工可能有更好的关系和机会,因为他们与管理层有更好的关系。

缺乏培训和支持

如果你的远程员工感觉不到支持,他们就无法发挥出最佳表现。培训和支持是确保远程员工感觉他们拥有成功所需的一切的关键。

在培训远程员工时,重要的是要确保每个人都对公司的目标和每个人如何适应这一愿景达成一致。当你为你的团队成员提供定期的培训时,你可以确保每个人都理解他们在自己的角色中取得成功需要什么,以及他们的角色如何适应公司的成功和失败的大局。

同样重要的是,远程团队的管理者要记住,在与虚拟员工共事时,沟通是关键——无论是提供绩效反馈,还是沟通工作任务或项目所需的任何信息。这意味着使用Slack或Zoom等工具,甚至每月亲自开会,以确保经理和团队在一起完成项目时不会产生误解。

如果采取了正确的步骤,远程员工可以变得富有成效和热情

远程员工是一种雇佣新员工的简单方法,而不需要与维护物理位置相关的间接成本。雇佣远程员工可以让你带来更多的团队成员,而不必担心他们每天早上来上班时是否有地方停车。

这样的员工需要感觉自己与公司有联系,所以他们需要清晰的沟通渠道,以及不用在办公室就能做出贡献的方式。

他们应该有一个电子邮件地址,电话号码,或者其他的联系方式,如果他们有问题或担忧需要立即关注。员工还应该有一个专门的团队成员,可以回答问题,解决问题,并帮助解决远程工作时出现的任何问题。

公司应该提供多种格式(文本、视频)的培训材料,这样远程员工就可以在世界任何地方学习如何工作。培训材料应该包括如何使用公司使用的软件程序的说明,以及像文件归档或完成报告等常见任务的说明。

雇主如何帮助表现不佳的远程员工更好地工作?

不断的反馈

雇主帮助表现不佳的远程员工表现更好的方法之一是对他们进行培训和培训。

当你们不在一个房间里的时候,很难判断你的员工做得如何。你很容易忽略他们的肢体语言和面部表情——如果他们就坐在你对面,这些东西会给你提供线索。这就是为什么雇主要为远程工作者提供持续的反馈和指导。

远程工作者需要定期的反馈了解他们的表现,这样他们就知道哪些方面需要改进,以及为什么需要改进。如果有其他人在做类似的项目,但他们也在远程工作,这一点尤其正确。如果你的团队分布在不同的州或国家,你可能没有机会经常面对面交流,但这并不意味着你们不能保持联系!

指导和支持他们

帮助员工提高绩效的第一步是发现问题所在。如果你注意到某个员工正在挣扎,花点时间和他们谈谈。你可能会发现他们正在努力完成一项特定的任务,或者他们只是感到精疲力尽。无论哪种方式,能够识别出他们挣扎的根源将使想出解决方案变得更容易。

一旦你知道了问题是什么,你就可以开始寻找解决它的方法。如果你的员工需要更多的培训或资源,为他们提供一对一的辅导课程,让他们一起解决问题。如果他们需要更多的工作时间,可以考虑在下班时间和他们一起工作,或者给他们一个只需要兼职的项目,这样他们就可以在家工作了的工作效率太!

远程工作

给他们正确的工具来完成他们的工作

雇主帮助表现不佳的远程员工更好地工作的最好方法之一是给他们正确的工具来完成他们的工作。

这似乎是显而易见的,但实际上令人惊讶的是,很多公司不这么做。

但当你仔细想想,有那么多的工具可以让员工的生活更轻松,也让他们的工作效率更高。例如:

这是一款时间追踪软件,它可以追踪工作时间,还可以分解你每天的时间分布,这样你就能知道你在哪里花了最多的时间(也许还能弄清楚如何用更少的时间做更多的事情)。

一款可以让你跟踪需要完成的任务和完成时间的应用程序。

幸运的是,AttendanceBot提供所有这些功能。有了它,远程工作者可以很容易地在一天的开始或结束时入住或离开。此外,他们可以跟踪花费在每个任务上的时间,并轻松地管理他们的项目。

给他们正确的资源

雇主帮助表现不佳的远程员工更好地工作的方法之一是为他们提供正确的资源。

当涉及到远程工作时尤其如此。尽管远程工作有很多好处,但它也带来了挑战。其中一个挑战是,远程工作者往往缺乏与每天在办公室工作的同事相同水平的支持和资源。

雇主可以通过确保远程员工能够获得他们做好工作所需的所有信息来提供帮助。这包括让他们能够访问公司范围内的文件、培训材料和内部沟通渠道,这样他们就可以在家里或其他工作地点访问这些文件。

创造一个让他们茁壮成长的环境

如果你招聘的是远程员工,在让他们加入公司之前,一定要清楚这个职位的职责。你不希望有一个员工因为一开始没有被告知他们的工作是什么而感到过度工作或被低估。

定期与远程员工联系也是很重要的,这样你就可以评估他们的工作情况,看看是否有任何需要立即解决的问题或担忧。你还应该准备一个行动计划,如果出现任何问题,这可能包括培训课程或提供额外的资源,这取决于手头的情况。

最后,确保你为远程员工设定了现实的期望,这样他们就知道为了在工作中取得成功,他们需要付出什么!

我们如何做到和谐

协调在美国,我们相信远程工作的力量。我们是一家完全偏远的公司,团队成员遍布亚洲和美国。我们通过Slack和Zoom/谷歌Meet进行交流,我们确保安排好每周团队视频通话的时间。

因为我们是一个远程企业,管理时间和出勤可能是棘手的-但这不是必须的!我们使用AttendanceBot,这是一款为Slack和MS Teams开发的应用程序。它帮助我们跟踪时间管理的转变以及员工请假申请。

attenebot是一个很好的工具,用于管理远程工作或在不同时区工作的员工的时间。我们可以通过这个工具轻松地跟踪他们的工作时间、请假请求、轮班安排和其他需求。

我们使用它项目管理功能作为一种衡量生产力的方法。例如,如果我们知道一个项目/任务通常需要4个小时,而一个员工需要8个小时,那么这个员工就有可能表现不佳。这样,经理就可以密切关注他们的输出,看看这是一个模式还是一个一次性问题。

我们希望这将帮助您为表现不佳的远程员工找到解决方案。

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